12 maart 2021

Na acht jaar bol.com zit Marcel van Leeuwen sinds begin 2021 bij BAS. Als Marketing, Product & Tech Director zet hij zijn ervaring in om BAS Trucks te ondersteunen bij de transformatie van fysiek handelsbedrijf naar een wendbaar en schaalbaar digitaal handelsplatform. De basis ligt er, Marcels komst brengt de transitie in een stroomversnelling. Tegen tech-liefhebbers die een bijzondere uitdaging zoeken zegt hij: “Bij BAS staan we aan het begin van een reis met heldere doelen. De route erheen en de in te zetten techniek gaan we samen uitvinden. Juist van dat onbekende, het experimenteren en pionieren, gaat mijn tech-hart sneller kloppen.”

Waarom BAS?

“BAS zet de internationale truckhandel op zijn kop. Door het bestaande, succesvolle businessmodel om te buigen naar een baanbrekend platformmodel. Daar is lef voor nodig. Dit is niet eerder vertoond in de automotive-industrie en de kans om deel uit te maken van zo’n innovatie wil ik voor geen prijs missen. Hier gaan veranderingen plaatsvinden waar iedereen later met verbazing en trots op terugkijkt.”

Wat gaf de doorslag?

“Ik hoefde niet zo nodig weg bij bol.com. De vacature van BAS intrigeerde me wel en ik sprak erover met een vriend die zaken met BAS bleek te doen en de bal aan het rollen bracht. De toekomstschets van Casper en Bas van Heertum prikkelde mijn fantasie en ambitie. Uiteindelijk gaf niet alleen de tech-uitdaging de doorslag, hoe geweldig die ook is, maar ook de energie, het ondernemerschap en de strategie achter BAS World. Dat heeft me in de latere, lange gesprekken in Veghel over de streep getrokken. Het kostte moeite om afscheid te nemen van bol. com. Maar als je hart bij IT en e-commerce ligt, zoals het mijne, wil je dit meemaken.”  

Wat is of wordt BAS World precies?

“Wat bol.com is voor consumenten en duizenden verkooppartners, is BAS World voor internationale in- en verkopers van rijdend materieel. Een matchmaker tussen vraag en aanbod. Een marketplace waar je niet omheen kunt als je wilt zien wat er aan trucks, trailers en vans en machines te koop is, in elke uithoek van de wereld. Met BAS in de unieke, meervoudige rol van verkoper, regisseur en uitvoerder en kwaliteitsbewaker van zeer complexe logistieke en financiële processen.”  

Wat is jouw primaire rol?

“In vorige functies heb ik veel actieve ervaring opgedaan met het optimaliseren en schaalbaar maken de organisatie, processen en systemen. Daarbij heb ik ook gezien waar het fout kan gaan en wat je daarvan kunt leren. Met al die ervaringen wil ik bij BAS rond tech en marketing een inspirerende omgeving creëren. Ik houd van een werkcultuur waarin autonome teams de vrijheid hebben om te bepalen hoe ze hun doelen realiseren, elkaar uitdagen om elke dag nieuwe stappen te zetten, en gedreven zijn om resultaten te halen op basis van data en experimenten. Daarbij zie ik mijn rol op de eerste plaats als faciliterend.  

Zijn er overeenkomsten tussen de platforms van bol.com en BAS?

“Technisch zijn er meer raakvlakken dan je zou denken. Je maakt eigen architectuurkeuzes, maar de focus ligt in beide gevallen op performance en stabiliteit en security en schaalbaarheid. Het is de kunst om processen slim te automatiseren en te standaardiseren en tegelijkertijd een reis aan te bieden waarin klanten en partners gepersonaliseerd maatwerk ervaren. Bol.com begon ooit als online boekenhandel, heel traditioneel. De grote sprong werd gemaakt door verkooppartners toe te laten tot het platform. Toen werd het écht ingewikkeld. BAS staat voor dezelfde doorbraak. Naast het eigen aanbod gaat BAS World het aanbod van internationale verkooppartners in de etalage zetten. Dat stelt extreem hoge eisen aan de kwaliteit, zowel aan de voor- als achterkant.”  

Wat maakt BAS uniek?

“Het grootste verschil is de handel. Die heeft een andere dynamiek. Het gaat om gebruikt materieel, dus elk item is uniek. Bovendien kost een truck iets meer dan een paar schoenen en je stuurt hem niet per post van A naar B met een gratis-retourbelofte. Het platform is één kant van het verhaal. De complexiteit erachter, het samenspel van technische expertise, logistiek vernuft, planning, service en customizing, is minstens zo belangrijk. Juist dáár is BAS als wereldmerk ongekend sterk in.”  

Wat is de stand van zaken?

“Er zijn bijzondere prestaties neergezet. De websites en apps zijn stabiel, de automatiseringsgraad is hoog. Een relatief klein team van eigen designers, developers en marketeers legde een unieke en stabiele basis. Alle voorwaarden om door te pakken zijn aanwezig. Daarbij is maximale schaalbaarheid van mensen en systemen succesbepalend. De motor moet honderd procent betrouwbaar zijn, het acceleratievermogen onbegrensd. Want als we los gaan, gaat het hard! De potentie is gigantisch. Als het lukt om de technologie en mensenkennis slim en maximaal in te zetten, wordt dit iets groots. En het gáát lukken, als ik afga op de dynamiek bij BAS.”  

Wat spreekt je het meest aan bij BAS?

“Tijdens de gesprekken merkte ik dat de directie met hart en ziel gaat voor de belangen van de klant, de medewerkers en het bedrijf. Vanuit een heldere groeistrategie, waarin digitalisering centraal staat. Het geloof in succes zie ik op alle niveaus in de organisatie terug. Bij de teams die direct betrokken zijn bij de transitie naar de platform-business zit een aanstekelijke gedrevenheid. Disciplines smelten samen, mensen zijn wendbaar, er is veel interactie.”  

Wat is jouw persoonlijke missie bij BAS?

“Ik hoop op een inspirerende manier bij te dragen aan een cultuur van snel, agile, data gedreven en experimenteel werken. Iedereen moet zich veilig voelen om ideeën in te brengen en uit te proberen. Er zijn bij IT-projecten altijd paden die dood lopen. Daar leer je van. Fouten en tegenvallers moeten inspireren, niet ontmoedigen. Door trajecten in stukjes te knippen, houd je zicht op het doel en kun je vaak succesjes vieren. Ik spreek liever van een evolutie dan een revolutie. Als die evolutie vervolgens revolutionaire producten oplevert, is mijn missie geslaagd.”  

Is je team op sterkte of zit er uitbreiding in de lucht?

“Met de route die BAS volgt, zetten we in op een volgende groeispurt. Daar is altijd talent voor nodig. De nadruk ligt op nieuwe rollen, waarin mensen zichzelf kunnen uitvinden. Ik zie bijzondere uitdagingen en kansen voor ambitieuze pioniers in IT, marketing- en e-commerce die houden van diversiteit en dynamiek.”
“Op dit moment zoeken we actief naar versterking in vrijwel alle rollen. Ik denk aan creatieve en innovatieve talenten die richting gaan geven aan ons platform – de leiders van de toekomst, gedreven door resultaat, niet bang voor een uitdaging en geprikkeld door de BAS-cultuur van hard werken, grenzen verleggen en plezier hebben in wat je samen bereikt. Voel je je aangesproken of ken jij iemand die goed bij ons past? Bekijk dan eens hier onze vacatures. Heb je de ambitie om te werken aan projecten waar je een persoonlijke stempel op kunt drukken? Bij BAS vind je de uitdaging en inspiratie om boven jezelf uit te stijgen. Kom maar eens langs in Veghel. Geloof me, het is mij ook overkomen: de dynamiek die je hier ervaart laat je niet meer los!”